90%的護士不知道，6S 管理可以這樣進行丨理論篇（一）
許多人會誤解6S管理就是定期來一次的“大掃除”，是讓所有物品整齊劃一的“強迫癥”；是應(yīng)付檢查的“樣板間”......無數(shù)個雜音似乎在向你灌輸“6S很麻煩”的觀念。如果你也這樣想，那么你的理解可就狹隘了，還有失偏頗......
對于這種疑惑解答，筆者將通過一系列文章幫助大家理解什么叫做“6S管理”。
“道法術(shù)器”與6S管理
1. “道法術(shù)器”的內(nèi)涵
想要理解并做好6S管理，我們從中國古代經(jīng)典的“道家思想”：道法術(shù)器勢構(gòu)建管理模型，并從這四個維度進行拆分理解。
道是根本性的原理，是理念、初心，處于本質(zhì)層面，在這一層要保證做正確的事情。
法是一般性的原則，是策略、制度，處于方法論層面，在這一層要堅持把事情做正確。
術(shù)是具體實踐方法，是技巧、方法，處于實操層面，在這一層支持正確地做事。
器是做事的載體，是工具、人力，處于工具層面，在這一層便是高效地做事。
2.6S管理的“道法術(shù)器”是什么呢？
那么對于6S管理來說：
1.6S的“道”是保持高效有序，把人從繁瑣混亂的狀態(tài)解放出來的理念，才能做正確的事。
那么如何做正確的事情呢？在醫(yī)院6S管理中，嚴(yán)格按照醫(yī)療管理規(guī)范執(zhí)行，如藥品使用、存放等要基本原理必須是科學(xué)的規(guī)范的，該避光避光、該冷藏冷藏，該清理清理，該歸檔歸檔，一切有條不紊，檢查一切可能出現(xiàn)醫(yī)療事故的管理漏洞，只有堅持這樣的做事理念和初心，才能保證做正確的事情。
2.6S的“法”在于堅持PDCA循環(huán)法策略。
PDCA，即是計劃(Plan)、實施(Do)、檢查(Check)、行動(Action)的首字母組合。無論6S管理工作離不開PDCA的循環(huán)，每一個環(huán)節(jié)都需要經(jīng)過計劃、執(zhí)行計劃、檢查計劃、對計劃進行調(diào)整并不斷改善這樣四個階段。即制定6S管理標(biāo)準(zhǔn)→醫(yī)護人員遵照執(zhí)行→專人督促檢查→糾正不足，如此循環(huán)往復(fù)，不斷提高素養(yǎng)，直至養(yǎng)成良好習(xí)慣。
3.6S的“術(shù)”是整理（Seiri）、整頓（Seiton）、清掃（Seiso）、清潔（Seiketsu）、素養(yǎng)（Shitsuke）、安全（Safety）6個方面技巧，保證正確地做事。
3.1整理(SEIRI)：醫(yī)院科室的物品和設(shè)備進行區(qū)分，有必要和沒有必要的，有必要的留下來，雜物定時清除掉。
3.2整頓（Seiton）：對醫(yī)院各個科室的必要的物品和設(shè)備進行分類、標(biāo)識和有序放置，可以減少尋找物品的時間，提高工作效率。
3.3清掃（Seiso）：定期清掃醫(yī)院科室各區(qū)域，包括病房、治療室、手術(shù)室等。保持辦公環(huán)境清潔衛(wèi)生，防止交叉感染。同時，對醫(yī)療設(shè)備進行定期維護和保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運行。
3.4清潔（Seiketsu）：通過定期清潔和檢查科室內(nèi)的各種設(shè)施、儀器和設(shè)備，可以保證其正常運行，減少故障和損壞的可能性。
3.5素養(yǎng)（Shitsuke）：通過培訓(xùn)和教育，提高醫(yī)護人員的素養(yǎng)和自律性。醫(yī)護人員能夠更好地遵守規(guī)章制度，提高服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量，減少醫(yī)療事故的發(fā)生率。
3.6素養(yǎng)（Shitsuke）：通過建立完善的安全管理體系，可以預(yù)防和減少醫(yī)療事故的發(fā)生率，提高醫(yī)院的可靠性。例如，藥品和醫(yī)療器械的安全使用、?；返墓芾?、醫(yī)療垃圾的處理等都可以通過6S管理得到有效改善。
4.6S的“器”即使用合適好用的工具，減少過多人力，保證高效地做事。
在6S管理中，選擇一款合適的工具，放在合適位置，才能讓管理成效擴大化，如對不同品類的藥物進行6S收納管理，包括輸液類、粉劑類、針劑類等。類型不同，臨床特性不一樣，設(shè)計的工具也不一樣。如輸液瓶作為常用的臨床藥品，需要按照床號用量進行擺放，拿取也要方便。有的針劑、粉劑需要進行避光保存，那么存放的工具就進行避光處理，以避免藥品變質(zhì)，更一些醫(yī)用耗材，注重使用的有效期，工具設(shè)置方面就需要強調(diào)效期管理，才能減少醫(yī)療物資的浪費。
因目前許多醫(yī)療機構(gòu)進行6S管理，更多從“術(shù)”層面去強調(diào)，必然會引起一部分人員的誤解，把6S管理只是當(dāng)作成為一種“大掃除”。理解一旦偏差，那么執(zhí)行效果也就會大大折扣了。所以本文從理論出發(fā)，通過中國傳統(tǒng)文化思想模型“道法術(shù)器”四個維度，來拆解6S管理的豐富內(nèi)涵，加深理解，破除曲解，讓6S管理理念深入人心，讓6S管理效果看得見。